Albanische Psycholog:innen in Deutschland, online und auf Albanisch

Ja. Über Mendje sprichst du von überall in Deutschland, ob Stuttgart, Köln, München, Frankfurt, Hannover, Berlin oder Hamburg, mit lizenzierten albanischen Psycholog:innen, die in Albanien oder Kosovo zugelassen sind und online arbeiten. Du brauchst nur die kostenlose App und eine Internetverbindung; ein Büro oder eine Praxis in Deutschland gibt es nicht. Die Sitzungen finden auf Albanisch statt, viele Psycholog:innen sprechen zusätzlich Deutsch oder Englisch, und jede Sitzung dauert 50 Minuten, per Video, Audio oder Nachrichten in der App. Die Termine werden in deiner Zeitzone angezeigt; zwischen Deutschland und Albanien oder Kosovo gibt es keinen Zeitunterschied, eine Sitzung um 19:00 Uhr ist also für beide 19:00 Uhr. Die meisten Klient:innen bekommen innerhalb weniger Tage einen ersten Termin, nicht nach Monaten. Eine Sitzung kostet je nach Paket €46 bis €55. Wie die Buchung Schritt für Schritt abläuft, erklären wir unter wie Mendje funktioniert.

Nein. Mendje bietet psychologische Beratung und Unterstützung durch Psycholog:innen mit Hochschulabschluss und Berufslizenz in Albanien oder Kosovo an, keine Psychotherapie im Sinne des deutschen Psychotherapeutengesetzes. Unsere Psycholog:innen sind nicht in Deutschland approbiert und haben keine Kassenzulassung; sie stellen keine Diagnosen im Sinne einer Behandlung, verschreiben keine Medikamente und schreiben nicht krank. Wenn du eine Psychotherapie bei approbierten Psychotherapeut:innen brauchst, etwa weil deine Beschwerden schwer und anhaltend sind, sprich mit deinem Hausarzt oder ruf die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung unter 116 117 an, die dir bei der Vermittlung eines Kassenplatzes hilft. Viele nutzen Mendje, um die Wartezeit auf diesen Platz zu überbrücken oder parallel in ihrer Muttersprache über Dinge zu sprechen, die sich auf Deutsch nicht richtig sagen lassen. Deine Psychologin sagt dir offen, wenn dein Anliegen eine andere Form von Hilfe braucht. Mehr zur Auswahl unter Online-Psychologen bei Mendje.

In der Regel nein. Die Sitzungen bei Mendje sind eine private Selbstzahler-Leistung. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen ambulante Psychotherapie nur bei approbierten Psychotherapeut:innen mit Kassenzulassung nach der Psychotherapie-Richtlinie; psychologische Beratung durch Psycholog:innen ohne deutsche Approbation fällt nicht darunter, und auch ein Kostenerstattungsverfahren kommt dafür nicht in Frage. Private Krankenversicherungen erstatten psychologische Beratung durch Psycholog:innen ohne Approbation ebenfalls in der Regel nicht. Mendje rechnet nicht mit Kassen oder Versicherungen ab, und wir versprechen auch keine Erstattung, die es so nicht gibt; der Preis ist öffentlich, damit du mit vollständigen Informationen entscheidest. Du zahlst in Euro per Karte in der App, je nach Paket €46 bis €55 pro Sitzung, ohne Abo und ohne Mindestlaufzeit, und erhältst für jede Zahlung eine Rechnung. Einige Arbeitgeberprogramme oder internationale Zusatzversicherungen übernehmen psychologische Online-Beratung; frag dort vor der Buchung nach. Alle Pakete vergleichst du auf der Preisseite.

Ja. Mendje funktioniert in der Schweiz und in Österreich genauso wie in Deutschland: Du lädst die App herunter, wählst eine Psychologin oder einen Psychologen und buchst einen Termin; die Uhrzeiten werden in deiner lokalen Zeitzone angezeigt, und zwischen Zürich, Wien und Tirana oder Prishtina gibt es keinen Zeitunterschied. Die Zahlung erfolgt in Euro per Karte; in der Schweiz rechnet deine Bank den Betrag zum Tageskurs in Franken um, in Österreich entfällt jede Umrechnung. Auch in der Schweiz und in Österreich sind die Sitzungen eine private Leistung, die von Krankenkassen und Grundversicherung in der Regel nicht erstattet wird. Unsere Psycholog:innen sind in Albanien oder Kosovo lizenziert, nicht in der Schweiz oder Österreich zugelassen, und die Sitzungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung vor Ort. Krisen-Nummern für beide Länder findest du auf der Soforthilfe-Seite; alles Weitere zur Diaspora unter Psychologen für die Diaspora.

Nein. Bei Mendje arbeiten Psycholog:innen, keine Ärzt:innen und keine Psychiater:innen. Sie verschreiben keine Medikamente, stellen keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen aus und erstellen keine Gutachten oder Diagnosen für Behörden, Kassen oder Gerichte. Wenn du glaubst, dass du Medikamente brauchst, oder wenn eine Ärztin dir das empfohlen hat, ist in Deutschland dein Hausarzt die erste Anlaufstelle; er kann dich an eine psychiatrische Praxis überweisen, und die Terminservicestelle 116 117 vermittelt auch dort Termine. Eine Sitzung bei Mendje kann parallel dazu sinnvoll sein, um auf Albanisch über das zu sprechen, was dich beschäftigt, und dein Psychologe wird dich klar darauf hinweisen, wenn er den Eindruck hat, dass du ärztliche Hilfe brauchst. In einer akuten Krise wähle bitte sofort den Notruf 112 oder die TelefonSeelsorge; alle Nummern stehen auf unserer Soforthilfe-Seite.

Ja. Viele unserer Klient:innen aus Deutschland gehören zur zweiten oder dritten Generation: Zu Hause wurde Albanisch gesprochen, Schule, Ausbildung und Arbeit liefen auf Deutsch. Du musst kein perfektes Albanisch sprechen; du kannst mitten im Satz wechseln, deutsche Begriffe benutzen oder die Sitzung weitgehend auf Deutsch führen. Viele Psycholog:innen bei Mendje sprechen Deutsch, und im Profil in der App steht vor der Buchung, welche Sprachen jede Person spricht, du kannst also gezielt eine zweisprachige Psychologin wählen. Oft ist genau diese Mischung der Punkt: Gefühle, Familiengeschichten und Erwartungen der Eltern kommen in der Sprache heraus, in der du sie erlebt hast, und dein Gegenüber kennt beide Welten. Wenn du für deine Eltern oder Großeltern suchst, die nur Albanisch sprechen, funktioniert es umgekehrt genauso. Schreib uns über die Kontaktseite, wenn du Hilfe bei der Auswahl brauchst.